В силу постепенного выхода из карантина в нескольких регионах и странах, музеи, для того чтобы открыться должным образом, должны просматривать и обновлять протоколы здравоохранения. В то время как национальные нормы меняются в зависимости от конкретной эволюции пандемии COVID-19, существуют некоторые основные меры, которые можно принять (могут быть приняты) для сохранения здоровья посетителей и персонала.
ПОДГОТОВКА К ПРИЕМУ ПУБЛИКИ
- Определите максимальное количество посетителей, которые могут быть допущены к музею;
- Определите максимальное количество посетителей, которые могут одновременно находиться в экспозиционном зале, рекомендуется установить максимальное количество людей на квадратные метры, чтобы обеспечить расстояние в 1,5 м. между каждым посетителем;
- Определите среднее время посещения, чтобы установить временные интервалы;
- Продумайте поэтапное открытие экспозиций и выставок;
- Настройте систему бронирования, насколько это возможно: онлайн, по телефону и / или электронной почте. Запустите систему онлайн-билетов, которые посетители у входа в музей смогут сканировать сами;
- Рассмотрите возможность изменения графика работы;
- Выделите определенные часы для приема конкретных групп посетителей (например, посетители от 65 лет);
- Запрещайте доступ к музею лицам с симптомами заболевания;
- Проинформируйте публику о все ограничения, что действуют в музее на веб-сайте (если такой есть) и перед входом в музей.
ДОСТУП ОБЩЕСТВЕННОСТИ: АДАПТАЦИЯ К ПОТОКУ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
- Постарайтесь избегать очередей на входах и кассах;
- Сделайте наземные разметки, линии, чтобы обеспечить сохранение рекомендованной расстоянии в 1,5 м. между посетителями;
- Обеспечьте рекомендуемые расстояния между посетителями и стойками регистрации, кассами, например можно установить стекло для защиты персонала и посетителей;
- Закройте гардеробные комнаты, которые требуют присутствия персонала (шкафы можно оставить в доступности, если они регулярно дезинфицируются), чтобы избежать лишних контактов;
- Следите за направлением движения экскурсий, предотвращайте столкновения групп в экспозиционных залах .
- Экскурсии и образовательные проекты могут быть предложены посетителям. При условии соблюдения безопасного расстояния между участниками, также необходимо определить конкретные временные интервалы для групповых посещений и ограничьте количество участников;
- Открытие общих коммерческих площадок (кофейня, магазин, магазины) регулируются специальным национальным законодательством.
ДОСТУП ПУБЛИКИ: УСИЛИТЬ МЕРЫ ПО ОХРАНЕ ЗДОРОВЬЯ
- Установите дезинфицирующие дозаторы на входе в музей и разместите предупреждающие знаки, чтобы поощрить посетителей придерживаться действующих рекомендаций по охране здоровья.
- Обеспечьте доступ посетителей к туалетам, где они смогут мыть руки с мылом и горячей водой, предпочтите одноразовом гигиеническом материала и адаптируйте этот доступ действующих правил социального дистанцирования (маркировка на земли и тому подобное);
- Убедитесь, что устройства, такие как аудио-гиды, наушники и другое подобное оборудование систематически дезинфицируются после каждого использования;
- Оборудование для людей с инвалидностью, и устройства с кнопками управления, которые используются в образовательных целях, следует постоянно чистить дезинфицирующими средствами;
- Внутренние двери оставляйте открытыми (если это возможно), иначе их нужно дезинфицировать после каждого использования.
ДОСТУП ПУБЛИКИ: ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА В СЛУЧАЕ НЕОБХОДИМОСТИ
- Ограничьте доступ к помещениям, которые не могут быть полностью дезинфицированы;
- Закройте установки (например, современное искусство), которые предусматривают взаимодействие с посетителями;
- Лифты должны быть зарезервированы для людей с ограниченной подвижностью, обеспечивая соблюдение расстояния в 1,5 м. между посетителями. Кнопки управления нужно дезинфицировать после каждого использования;
- Если общие помещения не позволяют применять правила социального дистанцирования, можно рассмотреть корректировки расписания посещения и движения посетителей.
РЕЦЕПЦИЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛА
- Работники службы охраны должны присутствовать на стойке регистрации и в экспозиционных залах, чтобы не только контролировать необходимое расстояние между посетителями и экспонатами, но и обеспечивать рекомендуемое расстояние между самими посетителями. При необходимости, чтобы обеспечить безопасность экспонатов и посетителей, можно увеличить количество персонала;
- Обеспечьте персонал соответствующей защитой (защита возле кассовых аппаратов, маски, дезинфицирующие средства), что является обязательным условием для приема посетителей.
УБОРКА И КОНСЕРВАЦИЯ
- Увеличьте яприбирання согласно национальных норм;
- Все помещения музея, которые доступны для публики, убирайте каждый день, как минимум;
- Для обеспечения сохранности музейных коллекций см. также обновленные рекомендации по этому вопросу;
В ОФИСЕ
- Продумайте адаптивный план действий в чрезвычайных ситуациях;
- Продлевайте виплатидля дальнейшей минимизации передвижения персонала;
- Зоны, доступные для персонала, должны дезинфицироваться согласно национальных рекомендаций;
- Общее оборудование, которым пользуются несколько сотрудников, нужно регулярно дезинфицировать. В случае отсутствия стандартов дезинфекции оборудования использовать не стоит;
- Персонал должен ежедневно убирать свои рабочие места с помощью салфеток на основе спирта, или бумажных полотенец, независимо от общей уборки;
- Любой работник, деятельность которого не требует присутствия на рабочем месте, должен продолжить работать из дома, согласно национальных норм.
Наконец, рекомендуется, чтобы музеи, которые не в состоянии обеспечить все необходимое из представленных выше рекомендаций, продолжали находиться на карантине.
Источник: https://icom.museum/en/news/museums-and-end-of-lockdown-ensuring-the-safety-of-the-public-and-staff/
