Вопрос эффективности/успешности любого музея был и является актуальным во все времена. И Украина не исключение. Особенно сегодня, когда культура и музейное дело, в частности, стоят на грани выживания, когда о развитии можно говорить лишь в исключительных случаях. При этом ежегодно мы заполняем «волшебный» отчет, который отнимает много времени, однако не всегда содержит объективную информацию о реальном состоянии дел в музее, следовательно, не дает четкого представления, насколько эффективна работа коллектива того или иного музейного учреждения. В конце концов, и критериев успешности/эффективности музея у нас тоже не существует. Их определения или формулировки — задача на ближайшее время для активистов музейного дела Украины. А пока приводим для ознакомления от American Alliance of Museums, в переводе коллегами из Национального художественного музея Украины.
38 характеристик, перечисленные ниже, являются основополагающими стандартами деятельности музеев США. Они разделены по семи категориям, являются довольно широкими, ориентированы на результат и приемлемые для музеев любых типов и размеров. Каждый музей придерживается их в собственный образ, в зависимости от собственных особых обстоятельств (миссии, ресурсов, управления, коллекций и тому подобное).
- Музей добросовестно сохраняет объекты, предоставленные в его доверительное управление.
- Музей изучает сообщества, для которых он работает, и принимает решение в соответствии с этой информации.
- Несмотря на наличие отдельных сообществ, которые явно себя идентифицируют, музей стремится быть понятным для всех.
- Музей стремится быть инклюзивным, он предлагает различные возможности работы с собой.
- Музей отмечает на своем назначении служить обществу. В основе этого назначения – вопрос образования.
- Музей доказывает, что его деятельность направлена в интересах общества, тем, что обеспечивает физический и интеллектуальный доступ к музею и его ресурсов для всех слоев населения.
- Музей помнит о своей ответственности перед общественностью. Прозрачность лежит в основе его миссии и деятельности.
- Музей осуществляет свою деятельность в соответствии с законов и подзаконных актов, кодексов, приказов и других документов, касающихся его деятельности и управления.
- Стандарты институциональной кодекса этики
- Музей имеет четкое понимание своей миссии, объясняет ее, а также то, кто является бенифициаром от ее имплементации.
- Все аспекты деятельности музея интегрированы и направлены на воплощение его миссии.
- Руководство и персонал музея стратегически мыслят и действуют в отношении получения, развития и распределения ресурсов для воплощения своей миссии.
- Музей постоянно работает над и переосмысливает институциональное планирование, в том числе с участием своих посетителей и общины.
- Музей определяет критерии успешности и использует их для оценки и модификации своей деятельности.
- Стандарты институциональной миссии.
- Стандарты по разработке планов учреждения
- Грамотное управление, персонал и волонтерские структуры и процессы эффективно влияют на воплощение миссии музея.
- Руководство музея, его персонал и волонтеры должны согласованное четкое понимание своих ролей и обязанностей.
- Руководство музея, его персонал и волонтеры осуществляют свою деятельность эффективно, с соблюдением норм права и этики.
- Состав, профессиональные квалификации и обеспечения многообразия среди представителей руководства музея, его работников и волонтеров помогают воплощению музейной миссии и целей.
- Обязанности руководства и любой группы, что поддерживает музей, независимо от того, действует такая группа внутрішньоінституційно, или нет, четко разделены.
- Стандарты управления.
- Стандарты деятельности музеев с двойным подчинением.
- Стандарты относительно состава руководящего органа.
- Стандарты для делегирования полномочий.
- Музеи хранят, экспонируют используют коллекции, которые соответствуют их миссии.
- Музей ведет документацию, хранит и использует коллекции эффективно, с соблюдением норм права и этики.
- Исследование коллекций музеев осуществляется в соответствии с соответствующими научными стандартами.
- Музей стратегически планирует использование и развитие своих коллекций.
- Согласно своей миссии музей предоставляет общий доступ к своим коллекциям, в то же время обеспечивая их сохранность.
- Стандарты относительно заема коллекций немузейним учреждениям.
- Стандарты относительно незаконного присвоения объектов во время периода нацизма.
- Стандарты археологических материалов и древнего искусства
- Музей четко формулирует свои общие цели, философию и посылы в сфере образования, а также демонстрирует, что его деятельность соответствует им.
- Музей понимает особенности и потребности своих нынешних и потенциальных аудиторий и использует это понимание для коммуникации своей миссии.
- Интерпретация и коммуникация контента осуществляются музеем на основе тщательного предварительного исследования.
- Музеи, которые занимаются первичными исследованиями, должны осуществлять их в соответствии с научными стандартами.
- Музей использует техники, технологии и методы, которые соответствуют его образовательным целям, миссии, зрителям и ресурсам.
- Музей представляет понятный продукт своим аудиториям, согласно различных категорий последних.
- Музей обеспечивает самые высокие стандарты своей деятельности в сфере интерпретации и коммуникации.
- Музей оценивает эффективность своей деятельности по интерпретации и коммуникации и использует результаты такой оценки для планирования и совершенствования дальнейшей деятельности.
- Стандарты экспонирования одолженных объектов.
- Музей ответственно приобретает, управляет и распределяет свои финансовые ресурсы таким образом, чтобы это способствовало осуществлению его миссии, в соответствии с нормами права и этики.
- Музей придерживается фискальной ответственности, поскольку это обеспечивает надежное устойчивое развитие.
- Стандарты по развитию корпоративной и индивидуальной донорской поддержки, а также управления ею.
- Стандарты по сокращению и увеличению институты
- Музей использует свое пространство и другие ресурсы таким образом, чтобы это использование обеспечивало потребности коллекций, зрителей и персонала.
- У музея есть соответствующие меры для обеспечения безопасности людей, коллекций и/или артефактов, а также других ресурсов, которые он использует.
- Музей имеет эффективную программу ухода и долговременную программу удержания своих ресурсов в достойном состоянии.
- Музей является ухоженным, его достойно удерживают, он отвечает потребностям посетителей.
- Музей принимает всех необходимых мер для ограждения себя от возможных рисков и потерь.
- Стандарты ресурсов и управления рисками в отношениях с подрядчиками.
- Стандарты для музеев, находящихся в исторических зданиях.
